用法律助推电子商务健康发展

作者/来源:南通网   发表时间:2019-01-09 17:26:50

1月1日起,为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,中国首部电子商务法——《中华人民共和国电子商务法》正式实施。

《电商法》是电商行业各方翘首以盼的“及时雨”。根据中国互联网络信息中心公布的数据显示,目前我国网络购物用户规模达到5.69亿。近年来,我国一直在政策法规等各方面鼓励创新、支持发展电商新业态。这代表了我们的政府思维开放、与时俱进,主动承担起电商行业监管和引导的责任。尽管电子商务出现的时间不长,却已经渗入了我们生活中的方方面面。飞速壮大的背景之下,由此引发的问题也就凸显了出来。购物渠道的增长和拓宽,丰富、便利了消费者的选择,也增加了甄别、欺诈、维权的风险。虚假宣传、好评刷单、售次售假、售后不到位等等问题,不仅让消费者迷茫,也让整个行业受到质疑和打击。因此,《电商法》明令禁止了各种不诚信的服务经营行为,它颁布和实施,正是针对种种行业乱象“调配”的一道“良剂”。

《电商法》是广大网购消费者的“定心丸”。新年伊始,《电商法》的实施也给电子商务经济带来了新的气象。尤其是新法明确了微商、代购、网络直播等方式属于电子商务经营者,须依法取得相关行政许可。在这之前,微商、代购类的经营者和消费者仅凭聊天软件口头沟通约定,没有第三方交易平台的制度约束,一旦出现欺诈行为,消费者的合法权益得不到保障。如今有了法律的明令规定,这类经营者的营业信息必须登记并且向消费者展示。这样一来,哪怕出现纠纷,也不怕对方“逃之夭夭”、“消失无踪”,社交平台上的消费行为有了切实的监管。

《电商法》的实施是行业诚信、高效进步的“催化剂”。电商平台和电商经营者是电商经济的主体,应该承担起自我约束、合理规范、诚信经营的责任和义务。因此《电商法》中规定“电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。”只有这样,才能建立良好的电商诚信建设体系,推动行业长期稳定地正轨而行;才能为消费者提供更多更好的购物选择和体验、获得消费者的信任和认可;才能够实现各方效益、多方共赢。

从制定完善到有法可依,在相关政策和法律法规的助力之下,从业者们必然能够打造出一个和谐健康、充满活力的电子商务市场环境;在政府的带领和监督下,电商行业必然能够蒸蒸日上,百花齐放,为满足广大老百姓日益增长的消费需求、提高社会主义新时期人民的生活水平作出更强有力的贡献。

(虞海燕)