非急救转运行业全链路数字化调度平台
国家高新技术企业 · 深耕非急救转运领域十余年
微功夫信息技术南通有限公司成立于2014年，是一家专注于非急救医疗转运信息化的国家高新技术企业。公司自应急救援信息化起步，历经十余年技术沉淀，于2018年全面聚焦非急救转运赛道，打造了「962120非急救转运调度系统」，将复杂的线下转运流程数字化、标准化。
公司拥有涵盖专利与软件著作权在内的40余项自主知识产权，建立了一支涵盖系统架构、智能调度算法、GIS路径规划、通信协议及车联网对接的专业研发团队，具备从需求分析、架构设计到政务云/私有云环境部署的全生命周期交付能力。
公司成立
自主知识产权
年行业深耕
高新技术企业
切入应急救援信息化服务领域，完成呼叫中心、GIS空间算法及底层调度通信协议等核心组件的研发积累。
全面聚焦非急救转运赛道，架构重构与业务垂直细分，打造「962120非急救转运调度系统」，实现从单一调度向多元化业务流管理的跃迁。
正式通过国家高新技术企业认定，拥有40余项自主知识产权，确立院后转运细分领域的技术护城河。
安护送是一套面向非急救医疗转运行业的全链路数字化调度平台，整合平台运营方、转运服务商、医疗机构、监管部门等多方角色，实现从用户预约、智能派单、任务执行、费用结算到绩效核算的全流程闭环管理，助力非急救转运行业规范化、智能化、透明化发展。
系统采用「一城一平台」的统一运营模式，由平台方设立统一调度中心，制定全市统一的收费规则、服务标准和作业流程，确保服务质量一致性和价格透明度。
核心平台
核心角色
功能模块
服务等级
覆盖非急救转运行业全链路参与方
订单受理、资源协调、智能派单
团队管理、投诉处理、质量控制
系统配置、全局管理、权限分配
资金核算、绩效计算、凭证审核
运营管理、数据监控、团队管理
车辆运行、现场结算、GPS打卡
医疗护理、体征记录、耗材登记
下单预约、支付评价、行程追踪
行业监管、数据监控、合规审查
全市统一调度中心、统一收费标准、统一服务流程，打破服务商各自为政的局面，让监管部门一屏掌控全市运营。
从来电受理→智能派单→GPS围栏打卡→行程轨迹→现场结算→服务评价→绩效核算，全流程数字化，每一单都有据可查。
自研网络中继技术，电脑+耳麦即可完成来电接听与外呼，支持跨地区分布式座席，来电弹屏自动关联客户信息，通话全程录音可追溯。
支持多服务商入驻，数据隔离与共享并存，监管部门实时监控
智能派单、自动计费、绩效自算、异常预警，减少人工干预
PC管理端 + 小程序执行端 + 用户端，全角色全场景覆盖
数据脱敏、操作审计、权限隔离，符合医疗数据安全规范