运营管理端 · 调度中心 · 员工端小程序 · 用户端小程序,四端协同覆盖全流程
管理后台 + 调度中心 + 医护端 + 用户端
安护送包含四大核心组件:运营管理端、调度中心、员工端小程序、用户端小程序。四端协同工作,实现从用户预约到服务完成的全流程数字化管理。
企业运营大脑
运营管理端是系统管理员、财务人员、运营人员使用的综合管理平台,提供全量数据访问和完整的系统配置能力,覆盖所有管理功能模块。
运营数据概览、趋势图表
全生命周期管理
车辆档案、GPS追踪
收款、发票、绩效结算
调度中心是话务员和调度员的核心工作台,集成了自研电话座席、实时地图、消息实时推送。支持接听来电→创建订单→智能派单→实时跟踪的完整调度流程。
自动识别客户信息
AI算法最优匹配
车辆实时位置跟踪
客户档案、投诉处理
话务调度工作台
司机医护移动工作台
员工端小程序专门为转运员(司机)和医护人员设计,基于微信小程序。覆盖任务接收、执行、结算的全生命周期。
订单接收、状态上报
多种支付方式
物资检查、电子签名
上下班打卡
用户端小程序为客户提供的专用微信小程序,支持预约转运服务、实时追踪、在线支付和评价反馈。提供完整的用户体验,从预约、付费到评价形成服务闭环。
便捷预约转运服务
实时车辆位置
微信/支付宝支付
服务反馈闭环
患者服务窗口